La maltraitance et la négligence subies par les enfants concernent tout le monde, comme professionnel, comme parent, comme citoyen. Ce n’est pas un sujet facile. Il entremêle aide psychologique, aide sociale, justice..., et nous confronte autant à la fragilité des victimes qu’à la complexité des relations familiales. C’est également un sujet qui déclenche souvent des débats passionnels : chacun a souvent une idée de ce qu’est un enfant maltraité,... voire de comment agir. Mais quelle est la place de chacun dans l’identification des cas de maltraitance et de négligence et dans leur prise en charge ?

Cette formation aborde de nombreuses questions telles que : quand a-t-on affaire à une situation de maltraitance ? de négligence ? Quelle en est la gravité ? Comment la détecter ? Comment dénouer une situation, y faire face, intervenir de manière adéquate ? Par quels moyens ? A qui et comment en parler ? Que faire en cas de secret professionnel ? Qu’est-ce que le secret professionnel ? Comment agir et réagir ? Que peut-on faire et ne pas faire ? Quels signes pour mieux déceler ? Telles sont des questions qui reviennent sans cesse parmi les professionnels rencontrés au sein de nos formations ou ailleurs.

Cette formation permet d’apporter des outils et des repères aux professionnels pour faire face à leurs sentiments de solitude et d’incertitude. Plus encore, elle procure des outils et des informations quant au décret, au secret professionnel et aux services existants et à qui pouvoir faire appel en cas de nécessité.

C’est en partant des situations et narrations des participants à la formation qu’il nous est possible de montrer comment et quand il y a la possibilité de faire équipe avec ses pairs ou celle de se faire accompagner par des spécialistes.

Il s’agit avant tout d’une formation interactive où chaque participant intervient de manière concrète et s’exprime ouvertement.

Objectifs
A l’issue de la formation, chaque participant aura :
• pu partager ses expériences, exprimer son vécu et échanger avec le groupe.
• une meilleure compréhension de ce qu’est la maltraitance.
• des repères théoriques quant à son cadre professionnel, institutionnel et le travail en réseau.
• des clés et des repères théoriques pour mieux appréhender une situation de maltraitance :
- les signes et comportements des enfants en situation de stress ou de maltraitance
- le cadre légal : le décret relatif à la maltraitance de 2004, le secret professionnel, …
- une information sur les services à contacter.
• pu dépasser ses appréhensions et ses jugements premiers pour pouvoir réagir de manière plus appropriée et plus efficace.

Face à un enfant en situation de difficulté, l’éducateur est avant tout confronté à une réalité concrète qu’il ne comprend pas toujours, ni immédiatement, et de laquelle il ne perçoit parfois de prime abord que quelques éléments. Dans le cadre de sa fonction, il peut arriver que l’éducateur doive gérer « un enfant difficile » : de quoi les difficultés de l’enfant difficile sont-elles le signe ? Qui peut se cacher derrière l’enfant difficile ? De quelle sorte de souffrance psychique s’agit-il ? Comment l’éducateur peut-il s’y prendre ? Quelles sont les spécificités de son métier et celles par rapport aux enfants de l’école dans laquelle il travaille, par rapport aux autres professionnels de l’établissement ? Quelles peuvent être les situations de difficultés d’un enfant/élève ? Comment en parler avec lui ? Comment détecter, observer, agir et réagir pour mieux aider et pouvoir gérer ce type de situation dans son travail quotidien ? Comment valoriser l’estime de soi d’un enfant ou d’un jeune en difficulté ?

La formation propose :
• de réfléchir à la spécificité du métier d’éducateur dans la prise en charge d’un élève, tant au niveau individuel qu’institutionnel ou organisationnel ;
• d’aborder en groupe des situations d’élèves en difficulté que rencontrent les éducateurs participants afin de mieux comprendre, de pouvoir les détecter, notamment à travers l’observation et la communication avec le jeune ;
• de donner des outils et des connaissances nécessaires pour permettre de pouvoir réagir ou agir face à un élève en situation de difficulté : le travail en partenariat, les services d’aide ou de relais, le réseau professionnel, le secret professionnel, mais aussi les signes comportementaux d’un individu en situation de stress ou en situation de difficulté, des éléments sur le harcèlement scolaire,…

Objectifs
• Réfléchir à la spécificité du travail de l’éducateur dans la prise en charge d’un élève.
• Travailler à la complémentarité de l’approche de l’éducateur par rapport à celle de l’enseignant, notamment en termes de prévention et de gestion des conflits.
• Travailler l’approche plus individualisée avec l’élève que permet le travail de l’éducateur, notamment en matière de communication.
• Etre attentif à stimuler l’estime de soi de l’élève.
• Partager et analyser ses propres pratiques.

Il y a encore une ou deux générations, l’école était le lieu de prédilection du savoir. Or, actuellement, avec le développement exponentiel des télécommunications, le savoir se situe davantage à l’extérieur de celle-ci. En parallèle, notre monde expérimente une accélération des changements et nous devons sans cesse trouver de nouvelles solutions à de nouveaux défis. Dès lors, des aptitudes telles que l'anticonformisme, la curiosité, la prise de risques et la persévérance sont cruciales. C’est ce qu’on appelle la pensée divergente.
Dans ce nouveau paradigme de l’éducation, la place de l’erreur est fondamentale : l’école devient un lieu suffisamment sécurisant pour permettre aux élèves de développer cette attitude créative, oser expérimenter, faire des erreurs et apprendre de celles-ci. « Nous sommes à l’école pour nous tromper ». En transformant notre regard sur l'apprenant et sur l'erreur, en développant une attitude de coach qui permette à l'élève à son tour de changer son regard sur lui-même et de tirer parti de ce qu'il a appris à travers ses essais et erreurs, l’élève devient davantage acteur du processus.

Objectifs
• Développer un regard « coach » sur l’élève qui fait des erreurs.
• Relancer l’apprentissage à partir des erreurs en permettant à l’élève d’évoluer et d’acquérir plus d’autonomie.
• Chercher des solutions nouvelles qui permettent à l’élève de transformer l’erreur en levier d’apprentissage.

Contenu
• La place de l’erreur : Jeu Baranga - Emotions ressenties - Définitions et synonymes - Les 4 ennemis du cerveau quand on apprend - L’innovation et l’erreur- Les compétences du XXIe siècle
• Notions de base d’AT Le triangle dramatique et s’en libérer
• L’attitude « coach » : Zone de confiance - zone d’exploration - zone de panique ; S’interroger sur sa pratique ; Les 3P
• Les alliés : Les encouragements -> les signes de reconnaissance ; L’importance de la persévérance
- la plasticité du cerveau
- les mots magiques
- exemples de réussites à partir de l’échec
• Laisser la place à l’erreur : co-construction d’une carte mentale contenant les éléments à prendre en compte.
• Typologie des erreurs des élèves : J.P. Astolfi
• Citations soutenant l’erreur comme moteur d’apprentissage.

S'affirmer positivement dans ses relations interpersonnelles est une clé pour des relations harmonieuses et authentiques. Développer son assertivité permet de puiser en soi les ressources utiles afin de faire face aux situations conflictuelles générées par des attitudes passives, agressives et/ou manipulatrices. C’est aussi apprendre à développer estime et confiance en soi pour se respecter tout en respectant l’autre

Objectifs
• Analyser ses modes de communication instinctifs.
• Établir des relations professionnelles et personnelles en respectant l'autre et soi-même.
• Clarifier les échanges : « oser dire en sachant dire ».

Contenu
• Les 3 styles de communication les plus courants (= attitudes refuges) : la passivité, l’agressivité, la manipulation. Savoir les reconnaître (comportement, paroles), identifier leur origine et leurs conséquences.
• Qu’est-ce que l’assertivité ? Quelles sont ses caractéristiques ?
• Créer une démarche assertive à l’aide de la méthode DESC : Décrire, Exprimer, Spécifier (des solutions), Conclure.
• Développer des aptitudes spécifiques (écouter/exprimer ses besoins et émotions, oser demander, donner son opinion, savoir recevoir l’objection, etc.) : écoute, empathie, clarification, reformulation, silence.
• Les limites de la méthode DESC.

La question de l’autorité est inhérente à la position de l’enseignant et qu’il soit débutant ou expérimenté, elle n’est jamais acquise une fois pour toute. L’autorité est avant tout une attitude intérieure qui va induire une série de comportements, d’attitudes et de façons de communiquer. L’enseignant pourra confronter les approches proposées à sa propre situation professionnelle, faire ses proches choix et adapter selon ses besoins et ceux de ses élèves.

Objectifs
• Initier une démarche réflexive sur son style d'autorité.
• Prendre conscience de l'impact de sa communication sur son interlocuteur.
• Appréhender des outils de gestion du stress et de comportements agressifs.

Contenu
• Qu’est-ce que l’autorité ? Quel est le lien avec le pouvoir ?
• L’autorité mise à mal.
• Les outils et ressources dans la sphère personnelle : gérer son émotionnel, test de personnalité DISC, les états de stress (apports des neurosciences) et comment gérer son stress et celui des élèves.
• Les outils et ressources dans la sphère de la classe : que mettre en place pour prévenir ? Les 3 états du moi de l’analyse transactionnelle, le triangle dramatique, les 3P. Empathie, assertivité et autorité. Ancrage et posture.

Grâce à une meilleure connaissance d’eux-mêmes et de leur mode de fonctionnement, les participants prendront conscience de leurs points forts et freins, de leurs valeurs et singularité ainsi que de la nécessité de la pluralité de profils pour assurer une meilleure efficacité et avoir du plaisir à apprendre et travailler ensemble. Les acquis sont transposables aux élèves afin de les sensibiliser à la diversité des profils, les motiver et appréhender des outils pour améliorer les travaux de groupe.

Objectifs
• Elaborer une image plus claire de son mode de fonctionnement au niveau personnel et dans une équipe.
• Prendre conscience de la pluralité des profils et des comportements humains.
• Développer de nouveaux comportements, accroître sa tolérance à la différence.

Contenu
• Le test DISC : quel est mon type de personnalité dominant, influent, stable, conforme. Comment puis-je adapter ma communication en fonction de mon interlocuteur ?
• Quel est mon rôle dans le travail en équipe : le test Belbin.
• Qui suis-je ? Mes qualités, réussites, valeurs ?
• Notre blason : quelles sont nos ressources, nos difficultés, nos caractéristiques et valeurs communes, notre plus grande peur.
• Les personnalités et motivations - selon l’approche neurocognitiviste : quelles sont les caractéristiques des 8 personnalités – philosophe, animateur, stratège, compétiteur, etc. et quels sont leurs leviers de motivations ?
• Introduction au MBTI (Myers Briggs Type Indicator). Quelles sont nos préférences sur les axes : E Extraversion / I Introversion ; Recueil d'information : S Sensation / N' Intuition ; Prise de décision : T Pensée / F Sentiment ; Mode d'action : J Jugement / P Perception

Intimidation, (cyber)harcèlement, bouc émissaire, « bullying », rejet social… Les mots ne manquent pas pour désigner les diverses formes de violence entre jeunes. Pourtant, en ce qui concerne le harcèlement, le phénomène est souvent sous-estimé, voire ignoré, alors que ses conséquences peuvent s’avérer graves. Que faire ? Comment appréhender ce phénomène ?

Objectifs
• Se construire une représentation du phénomène de harcèlement en le distinguant des autres formes de violences.
• Distinguer les différents types de prévention notamment pour éviter l’effet inverse de certaines actions menées pour prévenir les faits de harcèlement.
• Expérimenter des outils de prévention du harcèlement et autres formes de discriminations entre pairs :
- Prendre conscience de la dynamique du phénomène d’exclusion basée sur la différence.
- Comprendre le concept de stéréotype et se questionner sur ceux que je colle à des groupes et/ou à des personnes.
- Mieux comprendre ce que vivent les personnes exclues ou discriminées.
- Constituer un groupe qui apprivoise les différences et apprend la coopération.

Intimidation, (cyber)harcèlement, bouc émissaire, « bullying », rejet social… Les mots ne manquent pas pour désigner les diverses formes de violence entre jeunes. Pourtant, en ce qui concerne le harcèlement, le phénomène est souvent sous-estimé, voire ignoré, alors que ses conséquences peuvent s’avérer graves. Que faire ? Comment appréhender ce phénomène ?

Objectifs
• Identifier et expérimenter des actions pour intervenir dans les situations de harcèlement.
• Découvrir et élaborer des dispositifs de prévention spécifique du harcèlement entre pairs.

Objectifs
• Comprendre l’émergence des comportements inadéquats grâce au lien qui existe entre les émotions ressenties, les (ré)actions et les paroles de l’ado et l’adulte.
• Identifier ses propres conditionnements et découvrir comment ils interagissent avec ceux du jeune, surtout si les problèmes se répètent ou s’aggravent.
• Partager et expérimenter des moyens de libérer des ressentis douloureux, pour amener davantage d’adaptabilité et de fluidité en cas d’émotion répétitive chez l’enfant, l’adolescent et l’adulte.
• Démultiplier les stratégies de réponse des adultes face aux comportements non désirés, voire insupportables chez les jeunes.

Contenu
• Méthode du SAP : Sensation, Action, Pensée.
• Fonctionnement du cerveau reptilien, limbique et cortical.
• Réactions reptiliennes en cas de stress : attaque, fuite, sidération.
• Émotions inter-dites, autorisées ou survalorisées.
• Langage et inconscient.
• Syntonie et compassion.

Maîtriser les réseaux sociaux pour mieux sensibiliser les jeunes aux dangers de ceux-ci.
Ressortez de la formation avec une boîte à outils à utiliser en cours.

Objectifs
• Maîtriser les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram).
• Percevoir les effets pervers de ces réseaux.
• Contrôler leur image numérique.
• Définir les aspects positifs de ces réseaux.
• Utiliser la boîte à outils de l’enseignant.

Contenu
A. Je comprends l’environnement numérique de mes élèves :
• Facebook, Twitter, Snapchat, Tik Tok, applications diverses suivant l’actualité…
- Explication
- Paramétrage de confidentialité
- Utilisation

B. Je comprends l’impact du numérique sur ma réputation :
• Définition de l’identité numérique et l’E-réputation
• Comment les contrôler ?
• Comment supprimer du contenu qui nuit à mon image ?
• En tant que professeur, je suis conscient de l’image que je dégage sur le Web et j’apprends à la contrôler.

C. Cybercriminalité
• Qu’est-ce que la cybercriminalité ?
• Le cyber-harcèlement ? Qu’est-ce que c’est ? Comment le prévenir et le détecter ?
• Site Internet de Child focus pour la sécurité en ligne : clicksafe

D. Et mon rôle de professeur ?
• Je crée une boîte à outils à destination de mes élèves.

• Définition, différentes formes (burn-out, bore-out, brown-out et blurring) et leurs expressions, mécanismes et entrée dans le processus de l’épuisement professionnel.
• Idéaux, valeurs, croyances, conscience professionnelle : paradoxes et antagonismes.
• Les conséquences de l’état d’épuisement professionnel sur les acteurs de l’enseignement et les élèves. Facteurs de risque et facteurs de protection.
• Identifier nos limites et nos ressources individuelles dans notre contexte professionnel.
• Les différents types de soutien social et instrumental.
• Quand et comment agir, concrètement et durablement ? Où trouver le soutien adéquat et efficace pour mieux vivre son métier ?
• Un plan de vie pour durer et faire perdurer le bien-être professionnel.

• Questionner l’hygiène et son rôle : les différentes définitions, notions et concepts. Hygiène, négligence et maltraitance. Les acteurs scolaires face à cette problématique.
• Nos émotions et nos limites individuelles face à une hygiène défaillante. Notre communication lorsque nous y sommes confrontés. Les limites de notre rôle.
• « Etre propre », « être beau », « sentir bon », « être bien habillé » ? Impact des conceptions individuelles et des croyances. Adolescence, image de soi et estime de soi.
• S’outiller pour parler d’hygiène avec tact et relaxation « Comment te dire tu pues ? » - Les solutions, trucs et astuces de la communication ; le rire, levier d’avenir. Démonstration des avantages de l’hygiène au quotidien : hygiène individuelle (physique et mentale), hygiène alimentaire, hygiène de vie et initiation du changement de comportement.
• Le réseau de soutien des acteurs scolaires face aux problématiques d’hygiène : où le trouver, comment l’activer ?

• Définition d’addiction et fonctionnement du système addictif.
• Les objets et produits d’addiction et l’initiation de la dépendance à Internet, au GSM, aux jeux, etc.
• Addiction ou simple usage ?
• Le circuit de la récompense. Impact sur les capacités cognitives, le comportement et le lien social. Action concrète sur l’apprentissage et l’insertion sociale.
• Les trois éléments mobilisables pour en sortir.
• Que peut-on faire concrètement ? Pistes de remédiation et conseils.

• Que recouvre plus exactement le terme « nouvelles technologies » ? Définitions et tour d’horizon ?
• Constats de terrain dans l’enseignement : chiffres, vécus et témoignages sur les dérives de leur utilisation.
• La position à prendre : fixation des limites d’usage, mise en application des nouvelles règles, charte d’utilisation, droit à l’image… Collaborer avec les élèves pour limiter les abus.
• Le harcèlement via les médias sociaux : comprendre le processus et ses causes, agir à l’arrêter et le prévenir pour l’avenir.
• Gamers et problématique des jeux en réseau. Leurs conséquences en classe et les pistes d’action.
• Les vrais risques de ces dérives pour la santé et le développement social.
• Agir à contrer les méfaits et utiliser les bienfaits des nouvelles technologies en milieu scolaire.

• Que recouvrent plus exactement les termes « Intelligence Emotionnelle », « Quotient Emotionnel », « estime de soi » ? Définitions et tour d’horizon. Testings et approche individualisée du concept d’intelligence émotionnelle.
• A quoi ça sert une bonne intelligence émotionnelle (I.E.), concrètement ? I.E. et parcours scolaire, I.E. et avenir professionnel : les excellents résultats de l’I.E. !
• Estime de soi, confiance en soi et I.E. : comment en favoriser l’émergence chez l’élève ? Comment favoriser leur renforcement et l’épanouissement chez les acteurs scolaires ? Comment booster ses compétences ?
• Mieux apprendre grâce à l’I.E. Le lien fondamental entre les émotions et les apprentissages, renforcé par les compétences de l’I.E.
• Agir : identifier, stimuler, faire émerger, développer, laisser s’épanouir tous les atouts du quotient émotionnel afin d’augmenter les chances de réussite de l’élève, dans sa vie scolaire et sa vie professionnelle future.

• Approche des notions de politesse et de respect : définitions des concepts et évolution de ceux-ci à travers les époques.
• « Les règles et les lois » dans la définition du cadre nécessaire : individuelles, du groupe, de l’établissement, de la société. Quelles sont-elles ? Comment les exprimer ?
• Le respect aujourd’hui : le concevoir, le définir dans l’évolution de la société et l’exprimer pour respecter et se faire respecter dans notre quotidien professionnel.
• Que signifie encore la politesse aujourd’hui ? Notions de protocole. Nouveaux et anciens codes. Où en est-on ? A quoi ça sert ? Comment en favoriser l’usage ?
• Réinstaurer un climat d’échanges serein et respectueux avec nos élèves et nos autres interlocuteurs.

• Définitions du concept de harcèlement, de ses éléments diagnostiques et de sa communication spécifique.
• Emergence et analyse des processus en milieu scolaire.
• Auteurs, victimes et témoins de harcèlement : qui sont-ils ?
• Au sein de l’école et autour d’elle : faits, vécus, perceptions et dynamique : les outils de lecture des comportements et des contextes.
• Comment agir à le désamorcer ? Comment l’arrêter définitivement ?
• Comment instaurer/réinstaurer un climat positif et favorable à l’apprentissage et à une vie sociale scolaire paisible.

• L’agressivité : définitions, degrés et types d’agressivité, origines, moments.
• Comprendre les mécanismes : les trois profils de communication instinctive et leurs différentes façons de réagir face aux tensions. Appréhender nos limites.
• Analyser les situations dans le contexte scolaire et identifier les processus d’agression dès leurs prémices. Les indicateurs et les seuils.
• Réagir, désamorcer l’agressivité et négocier une dynamique positive et agréable : la gestion de conflit.
• Communiquer son mode d’emploi - les lois et les règles - dire non en préservant le lien.
• Maintenir un climat favorable, dans la confiance : ce n’est pas une illusion !

• Définition du haut potentiel intellectuel et explications de la réalité neurophysiologique du HP. Réalité intellectuelle et mode de pensée différents.
• L’élève à haut potentiel et l’école : deux systèmes qui ont du mal à se rencontrer : difficultés scolaires : pourquoi ? Un mode d’apprentissage inadapté au système scolaire traditionnel, un mode de pensée handicapant. Comment créer des ponts simples et efficaces ?
• Analyse des difficultés sociales spécifiques et impacts concrets sur les apprentissages.
• Solutions efficaces - méthodologiques et pédagogiques - pour apprendre à apprendre.
• Pistes pour vivre agréablement ensemble, renforcer son sentiment d’accomplissement professionnel et soutenir la réussite.

Comment travailler la rigueur argumentative dans la formation de l'esprit critique des futurs citoyens? Dans les débats oraux, nous sommes trop souvent emportés par les émotions ou nous nous laissons persuader par les manipulations émotionnelles de nos interlocuteurs. On manque alors la possibilité du dialogue, celui qui s’appuie sur des éléments reconnus et acceptés par les interlocuteurs.
Apprendre à apprendre à débattre et à argumenter, c’est pratiquer l’auto-défense intellectuelle : se déjouer des effets des « mots du pouvoir », de ce qu'ils nomment ou empêchent de voir et de penser, repérer ce qu'ils proposent de lire, de se représenter sous un nouveau jour qui joue à son avantage.

Deux parties donc à cette formation :

• Déconstruire les mots du pouvoir et s'en amuser.
L'enjeu : par les effets de mots qu'il utilise et ses tournures discursives, le beau parleur risque de prendre le pouvoir, au détriment de l'argumentateur rationnel qui cherche à démontrer et à convaincre sur la base de raisons et de mots pensés.
Par des mises en situation, vous affûterez votre capacité à repérer dans l'instant fugace d'une discussion, les mots creux, les faux consensus, les entourloupes ou erreurs fortuites susceptibles de tromper.

• S'armer pour répondre aux coups de force argumentatifs ou aux erreurs malencontreuses.
L’objectif est d’affiner l’art de l’argumentation par l’évaluation rationnelle des raisonnements que l’on emploie. Comment développer sa conscience des diverses façons de soutenir une idée et d’en contester une autre ? Comment évaluer et construire ses arguments ?

La formation articule cadrages théoriques et mises en situation. L’essentiel de la formation est évidemment pratique : il s’agit de vivre des situations où l’argumentation est nécessaire, dans des conditions proches des conditions réelles où le besoin s’en fait sentir. Il s’agit également de se frotter sans complexe à l’erreur, à la difficulté ou au coup de sang non maîtrisé. Les exercices sont suivis d’une évaluation qui permet de revenir sur les difficultés et de les transformer en enseignements. Vous affûterez ainsi votre capacité à entrer dans un véritable dialogue critique, à préciser vos arguments, à soigner leur articulation à celui des vos interlocuteurs.

La formation vise à :
• repérer les mots du pouvoir dans les discours médiatiques ou politiques et analyser leurs effets (faux consensus, adhésion émotionnelle, effets d'exclusion, déplacements de points de vue, etc.) ;
• être capable de repérer les erreurs argumentatives et les sophismes communs, grâce à l’appui de repères théoriques (types de jugements, types d’arguments, rôle de l’objection, critique interne-critique externe, critères d’évaluation d’un raisonnement) ;
• identifier les présupposés, les stratégies et les valeurs sous-jacentes à l’usage des mots et des arguments ;
• travailler les compétences critiques (envisager une hypothèse, donner des exemples et des contre-exemples, corriger son point de vue, adresser une objection, recevoir une objection, etc.) ;
• apprendre à maîtriser son argumentation dans le flux d’une discussion orale ;
• préciser son argumentation par un exercice de dialogue écrit.